Как создать собственную Email-рассылку

Рассылка email-сообщений – это очень эффективный способ взаимодействия с клиентами. Эта статья дает представление о том, как работает email-маркетинг, и познакомит вас с основными элементами для создания своей первой email-рассылки.

Навигация:

• Подготовка к рассылке
• Лучшие сервисы для ведения рассылки
• E-mail маркетинг
• Типы рассылок

5 шагов для создания своей первой Email-рассылки 1. Выберите подходящего почтового провайдера. Я настоятельно рекомендую не рассылать письма со скрытыми копиями, и либо воспользоваться услугами профессионального email-маркетолога, либо самостоятельно, используя специальные email-сервисы (см. ниже раздел «Выбор сервиса для рассылок»). Вы можете либо нанять дизайнера, который бы сделал вам шаблон Email-письма, или же воспользоваться шаблонами, которые предоставляет почтовый провайдер. 2. Изучите основы, если планируете заниматься этим самостоятельно. Пожалуйста, уделите некоторое время изучению правил и лучших примеров реализации подобных рассылки. Массовая рассылка электронных сообщений без знания правил может привести к нарушению законодательства о СПАМЕ и уплате штрафа. 3. Завоюйте признание в интернете. Это может быть сайт или даже блог. Вам нужно то место, куда следует направить покупателя, когда он кликнет на ссылку в вашем письме. В наше время можно создать простой сайт/блог за очень небольшие деньги. 4. Определите цели и стратегию до того момента, как станете запускать свой первый сайт. Определите, какой цели будет служить ваша рассылка, кому она будет отправляться, и чего вы хотите достичь таким маркетинговым ходом. 5. Соберите базу получателей сообщения. Вам нужно создать список людей, которые дали свое согласие на контакт с ними через электронные письма и по определенной теме. Ниже есть раздел о таких разрешениях «Спрашивайте разрешение», где данная тема рассматривается более подробно.

Выбор сервиса для организации E-mail рассылок

Одно из первых решений, которые вы должны принять перед рассылкой электронных писем, - это выбор сервиса для email-маркетинга. Я потратил немало времени на изучение различных  сервисов, чтобы выбрать лучшие из них. Вот несколько инструментов для email-маркетинга, которые я сейчас могу порекомендовать для создания самостоятельной кампании по рассылке писем.

• UniSender

Очень простой в использовании сервис, с которого можно начать. Он также прост в организации и проведении самостоятельной кампании. У них есть множество готовых шаблонов и инструментов для старта. Я даже словами не могу описать, насколько легко использовать UniSender. Вы можете отслеживать и оценивать доставку лектронных писем без всяких дополнительных затрат! Цены начинаются от 15 копеек за письмо, сейчас действует акция бесплатного тест-драйва.

• Epochta

Обладает удивительным набором функций (например, автоответчик, возможность создания опросов, архива рассылок и управления событиями), и все это без дополнительной платы. Цены действительно конкурентоспособны. Epochta делают собственные программы для работы с рассылками, а также есть возможность слать письма не только на обычную почту, но и по смс. Впервые попав на их сайт, глаза немного разбегаются от большого выбора.

• SmartResponder

Сейчас я использую SmartResponder , так как у них очень много положительных отзывов и разумные цены. В конце концов, я зарегистрировался. Должен признать, что я до сих пор впечатлен возможностями сервиса и службой поддержки клиентов. Вообще, они хорошо позаботились о том, чтобы вы могли сразу освоиться в интерфейсе и начать работать.

 Анализ успешной маркетинговой Email-кампании

Вот несколько основных составляющих успешной email-рассылки

• От кого: Кто вы

Убедитесь, что вы используете узнаваемое для получателя имя, так как ваши потенциальные читатели просто УДАЛЯТ электронное письмо, если не будут знать отправителя. Здесь можно использовать свое настоящее имя и фамилию, название компании или бренда, если они узнаваемы. Выбранное имя отправителя не меняйте и используйте каждый раз при отправке письма в рамках данной email-кампании.

• Тема письма: сделайте так, чтобы ваше письмо открыли

Это важнейшая часть сообщения, так что делайте ее КОРОТКОЙ и понятной (40 знаков или меньше). У вас есть лишь три секунды для того, чтобы получатель принял решение, открыть или удалить email, поэтому делайте тему письма важно сделать заманчивой, предлагающей получить большие выгоды А ЕЩЕ: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВСЕ БУКВЫ В БОЛЬШОМ РЕГИСТРЕ или много восклицательных знаков!!!

• Содержимое сообщения

Сообщение в email-рассылке должно быть ясным, четким и понятным, сфокусированным на тех выгодах, которые получит получатель письма, и создавать ощущение срочности принятия решения.

Содержание не должно - Содержать таких спамных слов, как бесплатно, гарантированно, спам, кредитная карточка и т.д., чтобы не попасть под фильтр спама. - Не используйте красный текст, ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ, чрезмерное использование знаков препинания (!!! и ???). - Не делайте гиперссылку на слова «кликните здесь». Лучше делать гиперссылку на все предложение. - Убедитесь, что ваш заголовок соответствует тексту письма.

Призыв к действию Призыв к действию подразумевает те шаги, которые бы вы хотели, чтобы проделал клиент. Много людей до сих пор используют слова «кликнуть здесь», но, безусловно, есть и более креативные подходы. Что бы вы ни делали, делайте это понятно и просто, с незначительными обязательствами или вообще без них, стимулируйте и предлагайте вознаграждение за действие. Также не забудьте дать ссылку на отказ от подписки на получение писем.

Виды Email-рассылок

Ниже приведено несколько примеров проведения email-кампаний, которые вы можете самостоятельно провести. Электронные газеты Рассылка клиентам газеты не только поможет вашей компании напомнить о себе, но и создать о вас впечатление, как об эксперте в данной области. Вы можете отправлять последние новости о вашей фирме, советы, связанные со сферой деятельности и даже рекламные купоны, которые пригодятся вашим покупателям. Анонсы Такой тип идеально подход для анонса нового продукта/сервиса, потому что выглядит как открытка. Такой вид сообщения дает быстрые результаты. Пресс-релизы Электронная отправка пресс-релизов любым СМИ, с которыми вы работаете, добавленных в ваш список. Это замечательный способ получить освещение своей деятельности в СМИ, если у вас солидный список таких подписчиков. При ведении Email-рассылки спрашивайте разрешение от получателя Создавайте список контактов на основе списка подписчиков, давших свое согласие. Согласие пользователя – это главный принцип при достижении результатов в вашей email-кампании, так как в данном процессе подтверждается факт, что ваши письма востребованны, ожидаемы и приветствуются подписчиками. Вам нужно найти такие способы, чтобы люди начали подписываться на вашу email-рассылку. Если вы рассылаете письма, не получив на то согласие, то они будут рассматриваться как спам. Давайте проясним, что же такое спам, а потом - какого вида разрешения вам нужны прежде, чем вы нажмете кнопку «отправить письмо». Спам – это любое письмо, отправленное по электронной почте кому-то, кто не давал непосредственного разрешения на получение письма по конкретной тематике. Вы можете отправлять электронные письма только вашим подписчикам, и если они дали свое согласие на это с помощью одного из следующих способов

• -Они зарегистрировались на вашем сайте и заполнили форму на получение рассылки.
• - Они заполнили офлайн-форму и указали, что хотят получать вашу рассылку по электронной почте.
• - Если кто-то дает вам свою визитную карточку, и вы договорились, что будете на связи через электронную почту.

Примеры того, что не является согласием на получение рассылки - Вы купили базу подписчиков у третьего лица. Независимо, купили вы этот список, получили от партнера или позаимствовали у разорившегося конкурента. Эти люди никогда не давали ВАМ своего согласие на получение email-рассылки от вас, и посчитают ваши письма спамом. - Вы набрали email-адреса из интернета. Только лишь потому, что люди опубликовали свои email-адреса в интернете, это еще не означает, что они хотят что-то получать от вас. Существует не так уж много хороших книг на тему email-маркетинга, но вот что вам действительно стоит прочитать, так это правила о разрешении на рассылку по email!