Существует 2 способа создания контента, который будет взаимодействовать с вашими социальными медиа, товарами и рекламными акциями:
- а) управлять процессом самостоятельно, работая с уже имеющимся у вас персоналом;
- б) предоставить создание контента третьим лицам: профессиональным копирайтерам или агентствам.
Оба подхода имеют свои плюсы и минусы. Так, например, достаточно тяжело найти квалифицированного копирайтера, который будет придумывать интересный контент и писать увлекательные посты. К тому же, у вас скорее всего будет больше знаний о собственном товаре, чем у постороннего агентства или отдельного фрилансера.
Мне кажется, с этим делом лучше справляться только вместе со своим штатом сотрудников, если такое возможно. Содержимое сайта будет более запоминающимся. Да и деньги можно сэкономить. В этой статье будут представлены советы по созданию такого интересного контента в большей степени своими силами.
Содержание:
- Типы контента
- С чего начать написание?
- Пример стратегии контент-маркетинга
Виды контента для интернет-магазинов
Мы предоставляем неполный список видов контента для электронной торговли , с которыми нужно работать коммерческим сайтам. Стоит также рассмотреть и другие места размещения контента. Однако, для начала этот список очень удобен.
Может включать изображения, видео, описание товара и его характеристики, дополнительные возможности и прочее. Перед тем, как заняться
наполнением каталога товаров, сформируйте весь перечень информации о каждом товаре. Очень хорошим примером является магазин мобильных гаджетов и аксессуаров к ним - iCases. На странице товара, сначала мы видим тоже самое, что и в любом другом магазине: фото, стоимость, краткие характеристики и так далее. Однако, стоит нам прокрутить страницу чуть ниже, и тут перед нами подробный индивидуальный обзор этого товара. Для примера рассмотрим страничку беспроводной клавиатуры:
Целый скриншот у меня не вместился бы, но кликнув не него вы можете перейти на эту страницу. Под карточкой товара очень объемный обзор это устройства, с фотографиями высокого качества и видео. Что еще нужно покупателю? Уверен, что такой подход дает свои плоды, таким образом получается что-то похоже на сайт
одностраничник, когда все внимание посетителя приковано к единственному товару.
Может включать продажи, бесплатную доставку, новинки, а также сезонные изделия. Контекстная реклама, рекламные объявления – все это считается также вашим контентом. Старайтесь, чтобы текст вашего сообщения был логичным, используйте при этом подходящие ключевые слова. В прошлом посте, я приводил несколько способов у
величения CTR в контекстной рекламе , это прежде всего зависит от написания объявлений.
- Контент для домашней страницы.
Продумайте интересное содержание главной страницы и часто его обновляйте. Уделяйте много внимания сезонной продукции. Картинки привлекают больше внимания, чем текст.
- Контент для пресс-релизов.
Включает описание объявлений или рекламных акций. Пресс-релизы по-прежнему актуальны, успех первую наполовину зависит от самого контента и на вторую - того где вы их размещаете, предлагаю вам почитать
статью про распространение пресс-релизов, особенно рекомендую инструмент B2Blogger, о нем вы тоже узнаете в этой статье.
Пишите о своих клиентах, отраслях промышленности, трендах, продукции, а также о компании, сотрудниках и своем успехе. Старайтесь создавать статьи размером от 300 до 600 слов.
Новостная рассылка может ссылаться на сообщения в блоге. Создавайте краткие, относящиеся к делу сообщения, украшая их изображениями или видео.
Подробнее о email-рассылках и инструментах для этого.
Пишите о трендах. Публикуйте изображения. Общайтесь с вашими читателями. Хоть здесь и не установлен лимит в 140 знаков, можно применить это правило и здесь. По желанию можете и увеличить текст вашего сообщения. В конце концов, многие уже
создают интернет-магазины во Вконтакте и успешно торгуют в рамках этой социальной сети.
Используйте твиттер для решения вопросов обслуживания, а также сообщения о новых акциях и продуктах. Тут вы ограничены 140 символами, зато можно свободно размещать изображения. По возможности принимайте участия в разговоре своих читателей и используйте хэштеги для классификации твитов.
С чего начать написание контента?
Для начала поразмыслите над тем, как ваши потенциальные клиенты могут использовать разные типы контента. Также важно подумать, где именно в закупочном цикле эти клиенты находятся. Покупка товара посредством поощрительного стимула может не всегда прийтись по душе потенциальным клиентам. Вам придется вдохновлять их на совершение какой-либо покупки.
Если ваши покупатели подписаны на новостную рассылку для рекламных компаний, представьте лаконичные рекламные предложения и сосредоточьтесь на сбережениях. Не забудьте включить мотивирующий призыв к действию, с четкими конечными сроками.
Вряд ли потенциальные покупатели сидят во Вконтакте с целью что-нибудь купить. Контент должен быть полезным и креативным. Будьте логичными в своих сообщениях и включите изображения с ваших других сайтов. Постарайтесь сделать так, чтобы читатели захотели поделиться вашими публикациями со своими друзьями. Так можно донести информацию до большего круга читателей.
Новостные рассылки могут использоваться разными способами. Попробуйте разделить свои рассылки по темам, которые могут включать новые продукты, акции, истории клиентов и новости отраслей. Затем вы сможете направлять контент в нужное русло.
Следует также делиться историями в своем блоге. Напишите о вашем опыте – как личном, так и опыте компании. Обмениваясь опытом и мнениями, можно создать отличную площадку для построения более прочных отношений с клиентами, я жалею что не пошел этим путем в случае с partneroff.pro.
Невзирая на то, где вы решили разместить свой контент, используя все свое красноречие, постарайтесь донести тему сообщения. Наверняка вы знаете больше о продуктах и данной отрасли больше, чем ваши покупатели. Поделитесь с ними этой информацией. Можете также объяснить, почему выбрали определенный товар или бренд. Опишите его лучшие характеристики, ценность для покупателя, опции и прочее.
Попробуйте написать о том, к чему вы чувствуете особенно сильный интерес.
Создайте контент-план
По мере того, как вы набираетесь больше опыта, создавая ваш контент с разными целями, начните думать об объединении контента и координации его публикаций. Назовите это «планом контента». План должен включать в себя брендинг, логичное сообщение и, по возможности, какое-нибудь тематическое изображение. Например, предположим, что ваша компания добавляет новую линию женской одежды для зимнего сезона.
- Предлагаем следующий план контента.
1. Разместите пост в блоге о новых продуктах, которые скоро должны поступить в продажу. Заинтригуйте читателей, расскажите им о процессе отбора. Подведите рассказ к отраслевым трендам или, по возможности, зарекомендуйте товар, как
уникальное предложение. Представьте «тему» для зимней коллекции. При помощи подобного рекламного слогана, например:
«Не позволяйте холоду отнять у вас чувство стиля». У меня нету опыта работы в сфере женской моды и этот конкретный слоган может быть не самым лучшим примером, но идея вам ясна.
2. Упомяните в соц.сетях о своем сообщении в блоге. Разместите во Вконтакте несколько изображений новой продукции и спросите друзей, какие им нравятся больше. Это поможет определиться с тем, какие изображения использовать в качестве рекламы. Вконтакте является хорошим местом для тестирования текстового материала и изображений.
3.
Создайте целевую страницу магазина, где будете размещать новую продукцию и описание к ней. Повторно используйте старые изображения в то время, как выпускаете новую продукцию. Однако размещайте их уже на других сайтах. Целевая страница должна включать изображения, описание и четкое объяснение того, в чем заключается ценность продукта. Другими словами. Почему клиенты захотят купить эти новые продукты.
4. Сделайте страницу доступной для мобильных устройств.
Подробнее об адаптации контента под мобильный веб.
5. Сообщите о выпуске нового продукта в рекламном электронном письме. Создайте ссылку на целевую страницу или блог.
6. Подготовьте целую серию постов для соц. сетей. Пишите в эти социальные сети несколько раз в день. Добавьте изображения и видео. Включите ссылки либо на подробные детали о продукте, либо на целевые страницы.
7. Напишите объявления для рекламных сетей. В своих объявлениях сделайте ссылку на конкретные продукты или, в зависимости от обстоятельств, на целевую страницу.
8. Обдумайте какие-либо предварительные предложения. Не обязательно, чтобы в этом предложении речь шла о скидке. Можно также предложить бесплатную доставку или какое-нибудь другое стимулирующее предложение.
Ключевое правило – повторно использовать контент на всех возможных сайтах. Сообщения в различных социальных сетях могут являться краткой общей информацией, которая включает в себя ссылку на более подробный текст. То же самое можно сказать и про новостную рассылку. Даже на домашней странице может быть повторно опубликован ознакомительный текст c ссылками на более подробную информацию.
По возможности, используйте отслеживающие ссылки. Это позволит узнать, как передвигаются в сети клиенты, используя ваш контент. Также можно
проследить за оптимизацией в Google Analytics.
Еще более усовершенствованные инструменты - помогут управлять сообщениями в блоге, электронной почтой и другими социальными сетями через центральную панель управления. Вы уже занялись контент-маркетингом для своего интернет-магазина? Обязательно проведите
аудит контента, чтобы оценить и сделать выводы из вашей работы.
