Аптайм сайта: Как проверить и увеличить?

Ваших клиентов, как и потенциальных заказчиков, вовсе не интересует, что это за хомяк прогрыз сетевой кабель где-то в дата-центре. Они заинтересованы лишь в том, работает ли их сайт или нет.

Период аптайма определяется количеством времени, в течение которого он открыт для общего доступа и работает гладко . Зачастую он определяется в процентах; к примеру “время безотказной работы 99.9%”. Высокое значение данного параметра показывает, насколько вы хорошо следите за аптаймом , в порядке ли все модули и насколько хорошо они функционируют. Если у провайдера, у которого вы купили хост, высок процент аптайма, это указывает на то, что он работают в штатном режиме и без сбоев. Каждого из нас беспокоит тот факт, что клиенты не смогут получить доступ к определённым страницам ввиду того, что на сервере наблюдаются определённые сбои, или же он попросту не работает, так что необходимо поддерживать аптайм. Очень важно также то, чтобы ваш проект был доступен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, иначе, если у посетителя возникнет повторяющаяся страница 404, то он вряд ли когда-либо снова попробует зайти на него, и вы потеряете своего потенциального клиента. Если же  магазин или веб-приложение часто не работают, то вы рискуете потерять доверие к вашему продукту и изменить в худшую сторону мнение даже у постоянных клиентов. При постоянной недоступности ресурса , люди вполне вероятно будут искать альтернативу.

Способы проверки аптайма

Компании, следящие за стабильностью работы, будут проверять аптайм в соответствии со стандартом, и делать это они будут в течение коротких интервалов времени, таких как одна минута. При возникновении сбоев вы будете уведомлены через RSS-каналы, электронную почту или же текстовые сообщения. Они также могут сообщить и о причине «падения» сайта. Кроме того, они представят детальный отчёт за месяц, либо, за неделю. Самая сложная задача с проверкой аптайма на самом деле проста; вы не сможете никак проверить это самостоятельно. Если ваш провайдер говорит о том, что предоставляемый им хостинг имеет аптаймв 99.9% времени, у вас нет другого выбора, кроме как поверить ему на слово. Когда компании по мониторингу утверждают, что они обеспечивают 99% времени работы без сбоев, это значит, что они регистрируют лишь 1% простоя. Исходя из этих данных, за неделю наберётся 1 час простоя. Остерегайтесь вводящих в заблуждение гарантий 100% аптайма Обещания о бесперебойном аптайме не всегда настолько правдивы, как вы можете подумать. Одно соглашение о мониторинге может кардинально отличаться от другого, некоторые хостинг-провайдеры, гарантируют возврат денежных средств, ввиду не запланированного простоя более 7 часов в месяц. Давайте попробуем разобраться в этом, разложив всё по пунктам:

• Время простоя – исходя из особенностей большинства компаний по мониторингу сайтов, 1% простоя приравнивается к 7 часам 18 минутам каждый месяц. Это значит то, что они придерживаются соглашения и будут обеспечивать 99% аптайма.
• Запланированное отключение – их  длительность может разительно отличаться от одного хостинга к другому, но их объединяет одно – заранее оговорённое время запланированных работ. К примеру, компания собирается начать работы по обновлению и модернизации программного обеспечения а на следующих выходных, как правило это длиться не более 3 часов.
• Возмещение убытков – довольно таки важная часть соглашения. К примеру, ваш магазин, специализирующийся на продаже одежды, приносит около 60000 рублей каждый месяц, и он не загружается 4 часа за весь месяц, в результате чего вы теряете приблизительно 300 рублей. Сервисы по мониторингу стоят около 100 рублей в месяц. Так что вам действительно стоит задуматься о трате этих денег для того, чтобы предотвратить потери денежных средств, ввиду отсутствия продаж из-за частых ошибок.

Понятие о стопроцентном аптайме

Большинство профессионалов, занимающиеся бизнесом в сети, считают непрерывную работу сервера как само собой разумеющийся аспект работы. Но, тем не менее, есть кое-что, о чем вам стоит побеспокоиться. Время аптайма это промежуток времени, в течение которого сервер работает плавно и без каких либо пауз и сбоев. Период простоя естественно является прямой противоположностью периоду, когда нет без сбоев. Это абсолютно нормально, и как говорилось ранее, вам сообщат о том же самом заранее. Пожалуй, сбои приносят неудобства, только когда они не запланированы заранее. Это может произойти по ряду причин, начиная от технических, заканчивая перебоями с электропитанием. Продвинутые и хорошо зарекомендовавшие себя сервисы по мониторингу всегда ставят задачу удостовериться в том, что вы эффективно справитесь с этими вызовами. Низкий аптайм может вызвать неудобства у многих, начиная от крупных компаний, занимающихся бизнесом, заканчивая рядовым пользователем, и как результат большинство специалистов по продажам в сети теряют часть дохода и потенциальных клиентов. Как поддерживать аптайм и достичь наилучших результатов? Несмотря на то, что непредвиденные случаи неизбежны, вы можете выработать эффективную стратегию при помощи уже проверенных вами и временем сервисов по мониторингу сайтов. Давайте взглянем на некоторые аспекты, которые помогут вам добиться максимальных результатов по времени безотказной работы:

• Количество клиентов на сервере

Если сервер, предоставляемый хостингом, нагружен большим количеством клиентов, вероятность сбоев достаточно высока. Он может быть перегружен, если на нем слишком много клиентов; в результате чего вам, возможно, придётся оптимизировать пропускную способность интернет канала и использование процессора. Так что позаботьтесь об этом заранее, чтобы достичь максимально долгого времени работы без простоев.

• Мониторинг сайтов

Если вы хотите удостовериться в том, что всё работает в соответствии с графиком, то первое что вам нужно сделать это побеспокоиться о мониторинге. Доверив мониторинг сайта определённому сервису, вы можете сфокусироваться на других важных задачах, так как он в обязательном порядке сообщит вам о любой ошибке. Они могут сделать это, используя электронную почту, RSS-каналы или же посредством смс. Чем скорее вы узнаете о сбое, тем лучше для вас. Удостоверьтесь в том, что вы разберетесь как можно быстрее, до того как клиенты узнают о её существовании. В конце концов, успех в бизнесе зависит от того, насколько хорошо вы следите за сделками в сети. В итоге, такие сервисы гарантируют, что они будут постоянно следить за аптаймом , и побеспокоят вас лишь в том случае, если они найдут какие-то либо технические проблемы. Как и говорилось ранее, вас оповестят через RSS-каналы, электронную почту либо смс для того, чтобы максимально сократить потери. Инструменты по диагностике гарантируют обнаружение проблем, которые могут привести к длительным сбоям, что в итоге приведёт к потере прибыли. Убедитесь в том, что нанимаемые вами компании по мониторингу известны всем и имеют хорошую репутацию, чтобы быть уверенным, что проект проверяется постоянно и работает наилучшим образом, как и в том, что он защищен от атак злоумышленников.

• Необходимость создания резервных копий

На тот случай, если произойдёт серьезной сбой, позаботьтесь о регулярном создании бэкапов всех файлов, чтобы их не потерять. Что выбрать? Выбирая уже известный всем сервис по мониторингу сайтов, вы можете откинуться на спинку кресла и расслабиться; более того они будут отслеживать любые проблемы и при возникновении технических ошибок передавать вам информацию о них при помощи электронной почты, RSS-каналов или же смс. Одной из особенностей лучших сервисов является помощь в диагностике сайта 24 часа в сутки и техническая поддержка везде, где у вас могут возникнуть какие-то либо проблемы. Как результат, у вас появится возможность решить проблему до того, как об этом узнают клиенты. Подведём итоги по увеличению аптайма Смиритесь с фактами – низкий аптайм нельзя игнорировать. Но теперь вы способны предпринять решительные меры для увеличения аптайма. Используйте известные сервисы по мониторингу и покупайте надёжные хостинги, чтобы всегда быть в курсе аптайма и быть осведомлённым о простоях и ошибках сервера через RSS-каналы, смс либо электронную почту для устранения ошибок до того, как пользователи заметят перебои в работе.