Банк Авангард

Авангард ни одну проблему решить не могут. У нас постоянно не проходит оплата, зависает или выдает ошибку. Сколько не обращались в поддержку, там напрямую говорят, что не знают, что нам делать. А как мы по-вашему должны работать? Я вообще в этом не разбираюсь, чтобы решать эти вопросы. Не советую эквайринг Б. Авангарда, так как нормальную работу обеспечить они не могут

Молодцы ребята, всё быстро сделали. Расчётный счёт, подключение и настройка обслуживания, подключение терминала. Всё очень быстро и подключение бесплатно. Единственное, произошёл какой-то сбой, несколько часов пришлось подождать. Специалисты очень оперативно решили вопрос, поменяли ключи всё заново подключили. Молодцы, действуют очень оперативно.

У меня своя закусочная, год назад подключил эквайринг от Банк Авангард. Пользуемся обычной оплатой, хотя и QR-код сделали, но он постоянно не работает. Так вот и оплата часто вообще не проходит. Не так часто, чтобы поменять банк, но проблема даже в другом. Очень долго ждём специалистов, которые помогают решить вопрос. По нескольку дней приходится ждать, кормят завтраками , пока работа стоит.

БанкАвангард Привлек нас своими условиями, а также очень сильно расположила к себе Ирина. Девушка, которой я звонила насчет подключения, так как было много индивидуальных вопросов. Большая часть производится онлайн и дистанционно, что очень удобно. Не отнимает много времени. Сначала сомневалась, потому что банк казался не особо известным и как будто не сильно продвинутым, но это не так. Банк очень клиентоориентированный, с отличным сервисом, с отличным подходом. Очень быстро устанавливают терминалы, не требуют никаких лишних бумаг, вложения минимальные, есть мобильное приложение, которое очень хорошо работает. Есть еще всякие скидки на комиссии. В общем условия просто отличные, мы очень довольны, что выбрали именно БанкАвангард, несмотря на сомнения.

Несколько месяцев назад подключили кассу от этого банка, но работает она хуже некуда. Платежи не проходят, а потом списания повторяются по нескольку раз, клиенты жалуются и перестают приходить к нам. Наш магазин теряет постоянных клиентов, которые из-за сбоев и не имея наличных просто отказываются обслуживаться у нас . Просьбу вернуть деньги мы никак выполнить не можем, потому что банк молчит. Особенно по выходным. Несколько месяцев мы так промучились и отказались от услуг этого банка. Не устроило совсем.

Работали долгое время, всё было нормально, а тут хотели изменить данные, в поддержке нам сказали, что это делается быстро. Приняли наше заявление и всё. По итогу мы обнаружили, что мы отключены от эквайринга. Операторы только ответственность друг на друга перекладывают, не могут найти виноватого, а работа стоит. они там что-то перепутали, а мы теряем деньги. Безответственные и безалаберные сотрудники.