Эффективность использования бесконтактных методов оплаты на сайте

Доходность сайта зависит не только от удобства интерфейса, скорости загрузки и SEO-оптимизации. Например, добавление на коммерческую площадку бесконтактных способов оплаты позволяет повысить сумму среднего чека на 500%... По крайней мере, так утверждают в Яндексе…

Что утверждают?

Специалисты Яндекс.Кассы провели исследование, в ходе которого сравнивалась сумма среднего чека 120 тыс. коммерческих сайтов, подключенных к платформе. В ходе анализа выяснилось, что только 19% из них используют бесконтактные способы оплаты (Google Pay, Apple Pay и другие). Но самое удивительное, что в некоторых категориях разница в сумме средних чеков площадок с бесконтактными способами платежей и на сайтах без них составляет 500%. Прежде всего речь идет о ресурсах, специализирующихся на продаже следующих товаров:

• «Одежда и обувь» – средний чек в 5 раз больше.
• «Строительство и проектирование» - в 3 раза выше.
• «Бронирование номеров в отелях» - почти в 2 раза больше.

Кроме этого бесконтактные платежки обеспечивают более высокий уровень конверсии. Их использование может обеспечить конверсию в размере 94% от общего числа оформленных заказов. Чаще всего эти способы оплаты доступны на сайтах, торгующих бытовой техникой, лотереями, билетами в кино и развлекательные мероприятия. А также учебными курсами и сувенирами. По размеру среднего чека (среди торговых площадок с бесконтактными платежками) лидируют категории «Строительство и проектирование», отельная бронь и ювелирные украшения.

Немного справочной информации

На примере Google Pay. Для приема бесконтактных платежей сайт должен быть подключен к Google Pay API. Точнее, к нему нужно интегрировать используемый на площадке шлюз (обработчик платежей). Более подробная информация о процессе подключения к Google Pay API доступна по этой ссылке. Подключение к системе проходит в несколько этапов. При этом используемый на сайте способ оплаты должен поддерживаться Google Pay. Но среди них нет ни одной популярной в России СЭП (системы электронных платежей).

Раздутая реальность

Результаты проведенного исследования впечатляют… Но на практике использование на сайте Google Pay и его собратьев едва ли приведет к значительному увеличению среднего чека и конверсии. Обнародованные командой Яндекс.Денег данные анализа охватывают не только сайты, но и веб-приложения. Кроме этого бесконтактными способами оплаты пользуются (по состоянию на 2018 г.) только 36% россиян. Поэтому все результаты исследования нужно делить надвое… Или даже на более значимое число!