Теперь мы есть в Telegram! Самое свежее на нашем канале
Каждый из нас когда-то, в определенных ситуациях, заходил на интернет-магазины. Мы покупали одежду, еду, развлечения, мебель, путевки и многое другое, - каждый пробовал хоть раз приобрести это онлайн, не выходя из дома. Однако быстро и просто это можно сделать только если вы посещаете привычный вам интернет-магазин с понятным дизайном, который и разрабатывался специально для удобства посетителей. 
Бывает довольно странно, в процессе поиска какого-нибудь товара в интернете, наткнуться на магазин с абсолютно непродуманным дизайном. Конечно же, каждый из нас поспешит покинуть такой магазин. Обычно на таких сайтах можно купить что-либо только после череды бесполезных кликов и переходов. Обычно такие интернет-магазины заканчивают потерей клиентуры, а иногда даже закрытием бизнеса.
Интернет-магазины не обязательно должны быть оформлены великолепными дизайнерами и вызывать восторг своим внешним видом, - главным их свойством является удобство использования и возможность быстро найти и приобрести товар. Чем раньше и проще потенциальный покупатель сможет пройти путь от целевой страницы до размещения заказа, тем больше будет конверсия. Если вы хотите создать действительно успешный интернет-магазин, то вам нужно позаботиться о том, насколько удобно им пользоваться. Предлагаю вам несколько советов, которые наверняка помогут вам.
Советы о разработке дизайна интернет-магазина
- Помогите покупателям найти то, что им нужно
Когда покупатели пытаются найти что-либо определенное в вашем магазине, возможность воспользоваться функцией поиска с опциями фильтров может значительно сэкономить их время и усилия.
К примеру, если вы продаете обувь, то будет неплохо позволить вам покупателям сортировать обувь по размерам. В конце концов, вряд ли кто-нибудь захочет тратить часы времени, выискивая в каталоге только подходящую ему по размеру обувь. Еще один пример – книжный интернет-магазин. Давайте предположим, что вы ищете подарок для отца. Было бы прекрасно, если бы у вас была возможность сразу откинуть те жанры книг, которые его не интересуют.
- Возможность изменить предпочтения фильтрации
Когда покупатель начинает поиск по какой-то конкретной категории (или например выбирает фильтр исключительно крупногабаритных товаров), он может передумать, и в этом случае будет замечательно, если вы позволите ему прямо на месте изменить критерии поиска, вместо того, чтобы он переходил «назад», и выставлял параметры поиска заново. К тому же, без этой опции, браузер может выдать ошибку загрузки.
- Строка поиска на видном месте
Посмотрите, сколько пространства под поиск выделено на Ozon, и это позволяет людям без труда найти, что их интересует.
Строка поиска представляет собой один из наиболее важных (если не самый важный) компонентов интернет-магазина. Этим элементом чаще всего пользуются потенциальные покупатели. Лучше всего даже будет сконцентрировать основное внимание на строке поиска. Это позволит вам удержать покупателей на сайте как можно дольше, и они с большей вероятностью найдут и купят то, что им нужно.
- Используйте качественные изображения
Интернет-магазины предназначены для покупок онлайн. Следовательно, в большинстве случаев онлайн-покупатель не может увидеть или потрогать товар до тех пор, пока его не доставят. Именно поэтому я рекомендую вам использовать очень качественные изображения.
Если вы предоставите много качественных изображений, то это поможет вам привлечь внимание покупателей. Кроме того, важно правильно разработать дизайн страницы товара. Вы можете представить слайд-шоу всех изображений, либо сетку с миниатюрами. Вне зависимости от того, какую опцию вы выберете, старайтесь всегда использовать изображения и фотографии высокого качества. Размытые или пиксельные картинки могут отпугнуть ваших покупателей.
- Продумайте навигацию на сайте
Если вы владеете крупным интернет-магазином, то вам важно позаботиться о том, чтобы люди могли максимально просто найти то, что им нужно. Часто в таких магазинах представлено несколько категорий товаров, и вам нужно обеспечить удобный доступ к каждому товару. Наиболее эффективными способами здесь являются вылетающие и выпадающие списки и меню, которые позволят вам сохранить эстетику дизайна.
Также подумайте о «хлебных крошках», которые позволят вашим посетителям быстро и просто понять, где они находятся, и вернуться в любую из посещенных ранее категорий.
- Используйте четкое оповещение об отсутствии товаров
При ведении интернет-магазина, не забывайте указывать, сколько продукции осталось в наличии. Конечно же, с точки зрения SEO важно отображать весь перечень продукции на страницах, но тогда в случае отсутствия товаров не забывайте использовать соответствующую отметку. Если товары скоро должны закончиться, также оповещайте покупателей об этом. Если же вы этого не сделаете, то имейте в виду, что тогда вам придется извиняться перед пользователями, и предлагать им просмотреть другие товары.
- Процесс оплаты должен быть максимально простым
Это такая вещь, которая может по-настоящему вывести покупателей из себя. Когда интернет-магазином сложно пользоваться, а процесс оплаты слишком длинный и непонятный, многие покупатели предпочтут просто закрыть страницу с полной корзиной товаров. Постарайтесь обезопасить посетителей от заполнения ненужной информации, и сделайте процесс проведения оплаты товаров максимально простой.
Простой функционал оплаты карточкой может принести вам гораздо больше прибыли, так как здесь все ясно, быстро, и просто. Во всяком случае, к этому стоит стремиться.
- Не забывайте про SEO-оптимизацию
Для того, чтобы ваш бизнес продвигался успешно, не забывайте использовать методы внутренней оптимизации сайта и страниц под поисковые системы. Это поможет вам привлечь больше трафика, и выйти на высокие позиции в поиске по определенным ключевым словам.
SEO-оптимизация может быть реализована грамотной командой профессионалов за деньги, если вы не знаете, как сделать это самостоятельно. Без необходимой оптимизации, ваш интернет-сайт вряд ли будет прибыльным. Владеете ли вы собственным интернет-магазином? Что еще относительно дизайна вы можете порекомендовать другим предпринимателям или начинающим бизнесменам? Пожалуйста, расскажите нам в комментариях?
