Фриланс-сервис Kwork вышел из бета-тестирования: 5 новых функций

Фрилансеры, заказчики, которым нужно делегирование, посредники – все они встречаются на фриланс-биржах.  Как найти адекватного заказчика или добросовестного исполнителя? В интернете с этим возникают сложности, но есть сервис, который полезен обеим сторонам. О фриланс-бирже нового поколения Kwork я уже писал. Недавно она вышла из бета-тестирования. Функционал ощутимо освежили и дополнили, добавили ещё 5 способов взаимодействия заказчика и фрилансера, о которых узнаете в этом анонсе. Всего за полгода в сервисе зарегистрировалась 51 тысяча пользователей, исполнителями создано 26 тысяч услуг. Девять из десяти работ одобряются заказчиками, и только 1% из них получает отрицательные отзывы. Это редкий показатель во фрилансе. Почему именно эту биржу выбирает такое количество людей? Напомню, что Kwork отличается функционалом от других бирж фрилансеров. Исполнитель работает за «кворки» (1 kwork = 500 рублей), состав которых определяет он сам. В него входит перечень конкретных услуг, и, если заказчик согласен получить выполненную работу за такую цену, он оплачивает кворк фрилансера.

Что нового на Kwork?

№1 - «Мои проекты». Раньше заказчикам предлагались только готовые кворки. Однако если был нужен уникальный заказ с нестандартным техническим заданием, найти подходящий кворк было сложно. Теперь эту проблему решили введением функции «Мои проекты». Клиент создает запрос на странице https://kwork.ru/new_project с указанием заголовка, перечня и объёма работ, сроков исполнения, категории и подкатегории. По желанию он прикрепляет к проекту файл с техзаданием. На предложение откликаются десятки фрилансеров, и заказчик выбирает одного из них. Некоторые раскритиковали данное нововведение опасаясь того, что Kwork потеряет свою фишку магазина услуг и станет обычной фриланс-биржей. Но это лишь дополнительный бонус для заказчиков которым нужны индивидуальные услуги, сервис не изменяет своим принципам. №2 – «Запросы покупателей». Это новый функционал для исполнителей. Чтобы ответить на запрос, продавец создает подходящий по тематике кворк и предлагает его покупателю. Таким образом, исполнитель может как пассивно ждать отклика на свой кворк, так и самостоятельно искать заказчиков. №3 – Кнопка «заказать кворк». Она появилась в профиле продавца. С её помощью покупатель делает индивидуальный заказ, подробно рассказывая, что ему нужно, в специальном окне. Здесь же прикрепляется файл с заданием. Фрилансеру нужно подготовить соответствующий индивидуальный кворк и отправить его в личные сообщения заказчику. Если в переписке покупателю подойдут заявленные условия фрилансера, он внесет оплату заказа. Продавцу разрешается предлагать кворк только тогда, когда основные моменты предварительно оговорены с покупателем. Если фрилансер работает только со своими кворками, то отключить опцию заказа индивидуальных задач следует в разделе «Настройки» в личном кабинете. №4 – «Дополнительные опции». Продавец указывает дополнительные услуги и назначает за них цену. Если в кворке указана отрисовка 3х баннеров, тогда в качестве дополнительных работ он может предложить создание двух логотипов, одной шапки сайта, трёх фавиконок и так далее. Таким способом фрилансер показывает, на что он еще способен, и получает шанс заработать больше, если покупатель выберет одну или несколько дополнительных опций. Заказчик кворка, в свою очередь, поручает несколько услуг одному (возможно, уже проверенному) исполнителю, экономя время и снижая риски получить отрицательный результат. Кроме того, покупатель может связаться с фрилансером и запросить добавление индивидуальных опций. №5 – «Аналитика продаж». Если вы – исполнитель в сервисе Kwork, то функция аналитики станет стимулом для профессионального роста. В этом разделе показывается, сколько в целом заработано за период, сколько сделано продаж и получено негативных/положительных отзывов, средний чек, количество занесений в избранное, конверсии продаж по отношению к просмотрам кворков. Показатели успешности кворков определяют, насколько высоко они будут ранжироваться в сервисе, и соответственно, влияют на частоту обращений заказчиков. «Аналитика продаж» - своеобразный стимул для продвижения услуг.

Подведем итоги

Фриланс – рисковая сфера услуг для исполнителя и заказчика, поскольку срывы сроков, безответственность, споры, задержки оплаты встречаются чрезвычайно часто. Kwork – биржа, которая дает гарантии обеим сторонам. Здесь есть арбитраж, в котором решаются споры. Кроме того, на бирже легко найти как недорогих продавцов кворков, так и щедрых покупателей, у которых в приоритете не стоимость, а скорость и качество работ. Кроме того, Kwork не стоит на месте, он постоянно развивает функционал. Конечно, не стоит останавливаться на одной бирже: поищите другие, приценитесь, проанализируйте цены и качество сервиса в зависимости от ваших целей (продажа или покупка услуг, посредничество). Для фрилансеров это нужно, чтобы расширить круг заказчиков и назначить адекватные цены, не продешевить и не завысить их. Для клиентов такой анализ – это способ оценить риски и найти человека с нужными навыками и умеренным «аппетитом». Поэтому рекомендую рассмотреть Kwork как уникальную альтернативу другим биржам. Регистрируйтесь в сервисе и находите выгодных продавцов или покупателей!