Robokassa

Компания подозревается в накрутке позитивных отзывов
Обзор
Отзывы
Аналоги

Обзор Robokassa

Robokassa — популярный агрегатор платежей в России, который работает с физическими и юридическими лицами на основе договора-оферты. Принимает любые электронные деньги, банковские карты. Позволяет клиентам расплачиваться с помощью сервисов мобильной коммерции, интернет-банкинга, терминалов оплаты, приложения для iPhone. Сервис был создан еще 2003 году и с тех пор помогает принимать платежи десяткам тысяч компаний. Что же такого особенного в Робокассе, каковы ее преимущества, как отзываются об агрегаторе пользователи? Разбираемся дальше.

Преимущества Robokassa

Нет абонентской платы, подключение бесплатное. Сервис берет свою комиссию только с платежей ваших клиентов. Процент зависит от величины оборота магазина, вида деятельности и той валюты, в которой происходит оплата. Размер комиссии — от 2,3% до 9% (может меняться).

Прием оплаты через терминалы и кассы. Клиенты могут оплачивать товары и услуги в терминалах Элекснет, Киви, а также в салонах сотовой связи Связной и Евросеть, внося наличные деньги.

Платежи через интернет-банкинг, интернет-эквайринг с помощью банковских карт. Сервис позволяет рассчитаться карточками, выпущенными в странах СНГ, Прибалтики, Евросоюза и в других странах. Также в Робокассе можно рассчитываться в интернет-банке АльфаКлик, Русский Стандарт, ВТБ, Промсвязьбанке.

Мобильная коммерция. Плательщики смогут покупать товары, пользуясь своим счетом у мобильных операторов Билайн, Мегафон, МТС и Теле2.

Безопасность. Сервис Robokassa получил SSL-сертификат с подтверждением документов компании. Все операции проводятся через надежное HTTPS соединение, которое передает данные клиентов через зашифрованное соединение, не доступное взломщикам. Кроме того, принимаются дополнительные меры: ежедневный фрод-мониторинг всех платежей, проходящих через сервис.

Robo.Market — продажи без сайта. У Робокассы есть собственная площадка, которая позволяет продавцам найти покупателей. Робомаркет посещают больше 60 тысяч покупателей в сутки. Если у вас нет сайта, можно бесплатно загружать товары в данный интернет-магазин (автоматически или вручную). Предложение доступно юридическим и физическим лицам. Магазин принимает платежи только через Робокассу.

Можно работать, не нарушая законодательство РФ. Со вступлением в силу закона 54-ФЗ данные о каждом приеме оплаты в интернет-магазине или сервисе необходимо подавать в налоговую, а также использовать контрольно-кассовую технику. Robokassa предлагает 5 решений, которые помогают бизнесам соблюдать законы без лишней волокиты. Подробнее о них можно прочесть здесь.

Вывод на карты любых банков, электронные кошельки, расчетный счет. Для физических лиц разрешены 2 первых способа вывода. Для ИП и Юрлиц возможны выплаты только на расчетный счет.

Модули для CMS. Простой скрипт оплаты интегрируется с HOST CMS, DIAFAN CMS, OpenCart, Tilda Publishing, Gollos, PHPShop CMS, WordPress, Drupal, 1С-Битрикс и прочими системами управления сайтом.

Кому подходит Robokassa?

Сервис поможет принимать платежи как малому, так и крупному бизнесу, ИП и юрлицам. Кроме того, Робокасса доступна физическим лицам. Обратите внимание, что сервис могут использовать для приема платежей только граждане РФ.

Как зарегистрироваться и добавить магазин

  1. Зайдите на сайт https://www.robokassa.ru/ru/ и кликните “Подключить магазин”.
  2. Выберите, в качестве кого вы хотите зарегистрироваться: как юрлицо, ИП или физлицо.
  3. Заполните необходимые поля формы. Кликните “Зарегистрироваться”.
  4. На ваш email придет сообщение от Робокассы с данными об учетной записи и пароль для авторизации. Кликните “Продолжить” и введите данные, которые были отправлены на e-mail, чтобы войти в кабинет. Вам понадобится айди клиента, логин и пароль.
  5. Чтобы начать прием платежей на сайте, нужно пройти идентификацию, что и будет предложено в личном кабинете после авторизации. Для этого необходимо ввести данные. Для физических, юридических лиц и ИП они будут отличаться. Например, для последних двух типов аккаунтов нужно загрузить сканы учредительных и иных документов и отправить на модерацию. Идентификация будет пройдена, когда предоставленную информацию проверят сотрудники Робокассы.
  6. Затем нужно будет настроить магазин. Перейдите в “Мои магазины” и кликните “Добавить новый”. Здесь нужно заполнить сведения о вашем интернет-магазине или сайте компании, определиться со способами вывода и реквизитами, добавить его в один из разделов каталога Робокассы. Нажимаем “Создать”.
  7. Теперь нужно выполнить технические настройки: определить методы отсылки данных по урл-адресам, настроить СМС оповещение, указать алгоритм расчета хэша и прочее.
  8. Когда все готово, кликните “Сохранить” и отправьте запрос на активацию магазина.

Тарифы

Сервис не требует абонентскую плату. Владельцы бизнеса и физические лица оплачивают только проценты с платежей. Размер комиссии варьируется и зависит от таких факторов, как:

  • оборот магазина;
  • вид деятельности;
  • валюта, в которой покупатель делает оплату.

Также особые условия установлены для для некоммерческих благотворительных и религиозных организаций. Подробнее об условиях и тарифной сетке можно почитать тут.

Отзывы о Robokassa

По всему рунету блуждают отзывы о Робокассе, как положительные, так и отрицательные. Неудивительно, так как сервис работает очень давно. Кто-то хвалит сервис за надежность и скорость оплаты, большой выбор способов приема платежей.

Других не устраивает качество работы техподдержки и высокая комиссия. Кто-то из покупателей капслоком “кричит” о том, что не стоит сотрудничать с сервисом из-за того, что деньги плательщиков уходят в никуда. Конечно, все это добавляет ложку дегтя к преимуществам сервиса, однако стоит включать критику и понимать, что любые отзывы (со знаком “плюс” или “минус”) бывают заказными.

Очевидно лишь одно: Робокасса существует уже 16 лет и не собирается сдаваться. На такой срок жизни способны только компании, нацеленные на повышение качества услуг.

Рейтинг лучших
Отзывы
1/5
(20 отзывов)
Компания подозревается в накрутке позитивных отзывов
Можно принимать оплаты из-за рубежа
Можно принимать оплаты из-за рубежа, можно не покупать кассу - это главное, наверное. В целом впечатления хорошие
Проста в использовании
Могу рекомендовать. Робокасса крайне простая в использовании, нет сложностей с оплатой от клиентов, теперь доступны к оплате даже иностранные карты. Единственное, комиссия высокая за иностранные платежи, больше 9%, хотелось бы меньше, конечно же...
Могу похвалить
Статья неактуальная! Физические лица не могут работать с Робокассой, а кстати очень хотелось бы! Пока только ИП, ООО. В остальном добавить к статье нечего, могу только разве что похвалить сервис.
Быстро проходят платежи
Ч/з Робокассу можно платить картами, даже рассрочки, есть яндекс.пей. Пару раз были зависания платежа, не без этого к сожалению.
Удобно и функционально
Визуал и структура личного кабинета не самая простая для восприятия, в остальном все считаю удобным. В принципе могу рекомендовать.
Отличный сервис
По моему мнению и опыту данный сервис конкурентов не имеет. Условия все в одном договоре: обеспечивается связь с налоговым сервисом (сами данные об операциях передают) и мне не нужно переживать получил ли клиент свою копию чека.
Отлично работает
Чтобы подключиться к робокассе много времени не надо. У нас меньше суток ушло чтобы начать пользоваться всеми услугами сервиса. Есть возможность провести первый платеж в тестовом формате, чтобы понять на как тут все работает, чтобы потом не поливать поддержку вопросами по поводу и без. Кстати, по поводу поддержки - вот всегда на связи вообще, в любое время напиши - ответят. Очень круто
Удобный интерфейс
Нет необходимости покупать онлайн-кассу, когда есть такой сервис. Выставляют чеки в удобный клиенту мессенджер, далее он переходит по безопасной ссылке в платежную среду и совершает оплату удобным ему способом, в том числе через я.pay. Касательно интерфейса... к нему надо привыкать. Хотя основные вещи на виду, например вся инфа по проведенным платежам есть в лк.
Меня всё устраивает
Робокасса нормальный сервис, которым пользуюсь как предприниматель. Предоставляется большое количество способов оплаты, выставляются счета по ссылке и покупатель в безопасной среде вводит данные своей карты/кошелька, раньше еще и Pay пользовался спросом, однако сейчас не работает. Зато есть решение от Яндекса, тоже очень удобно.
Очень удобно
Для бизнеса сервис Робокасса то что надо, оптимальные условия для пользования, а также простота и удобство-ничего самому настраивать не надо и можно даже без сайта обойтись, просто подключить тот же вконтакте, сообщество или группу, например.
Экономит кучу денег
Хорошо что решилась перейти на эту систему, не пришлось покупать онлайн-кассу и настраивать оборудование. Сэкономила кучу денег и продолжаю экономить благодаря функции Робочеки.
Большой функционал
У меня в интернет магазине покупатель имеет возможность расплатиться удобным ему способом благодаря сервису. Робокасса отправляет автоматически чеки, поэтому я не переживаю за то что мне могут штраф сделать за его НЕвыдачу, так как это на их ответственности.
Нормальный сервис
Для того чтобы решать различные вопросы есть возможность обратиться в техническую или клиентскую поддержку, все решается оперативно 24/7. Норм сервис.
Рада сервисом
Оплату за свои курсы получаю прямо через мессенджер, плюс у меня подключены рекуррентные платежи за счет которых можно осуществлять прием по подписке. Сервис работает как часы, я рада что сделала правильный выбор
Николай
Идеальное решение для интернет-магазина. Работаем не так давно, но сразу оценили выгоду перехода на автоматизированную систему платежей Робокасса. Реально для сайта - то что надо. Не буду сильно расхваливать данную платформу, поскольку недоработки у них все же есть, связаны с периодическими проблемками со стабильностью. Да и техподдержка могла бы работать побыстрее, ответа на запрос из лк можно ждать сутки. В целом сервис удовлетворяют потребности по разнообразию способов оплаты, здесь вопросов нет. Также удобно стало вести собственную отчетность и контролировать все транзакции, все есть в лк. Рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и взаимное развитие.
Перед тем, как подключиться к платформе Робокасса
Перед тем, как подключиться к платформе Робокасса, постаралась побольше о ней разузнать. Отзывы неоднозначные. Думаю, тут играет роль, что именно ждешь в конечном итоге и с чем возникают проблемы. Мы были подготовлены. У нас опытный программист, подключил уже готовый модуль на сайт без особого труда, помощь не потребовалась. Мне самой, как предпринимателю важна бесперебойная работа с клиентами по поводу оплаты и выводу денежных средств, тут я проблем за весь период не встретила. Оплаты идут достаточно стабильно, вывод средств по заявке примерно за 1-3 дня. Резюмируя, могу высказаться однозначно в их пользу, пока все устраивает.
Уже три года как я пользуюсь Робокассой
Уже три года как я пользуюсь Робокассой и не жалею об этом ибо за меня все делает сама система: предоставляет чеки покупателям, передает сведения налоговую службу, формирует отчеты и пр. Удобно что есть много способов оплаты (но внимательно смотрите какие т к они их периодически добавляют/убирают - они прописаны в договоре и у них на сайте), который у меня с ними заключен. Тарифы высокие, но ставка снижается с ростом оборота. Пользоваться нравится их услугами, была только проблема с международным платежом, в остальном все работает без замечаний.
Работает система нормально
Работает система нормально, быстро подключился и начал получать платежи. С ними у меня заключен договор, в нем описаны все условия и ответственность сторон. Все стандартно, тут ничего нового. С моей стороны, из-за чего я их и выбрала в свое время - не нужно покупать кассу и не требуется привлекать специалистов, чтобы произвести настройку сервиса, интегрировать данные с Тильдой и Битриксом. Регулярно приходят обновления, чего-то постоянно допиливают, а в техподдержке в случае чего отвечают довольно быстро. Сложностей пока не возникала. Кстати, не надо пугаться процентов по комиссии, на деле все они покрываются робочеками. Мой рекомендасьон!
Сергей
После начала использования Робокассы делать деньги стало приятнее и проще :) Я много о читал о сервисе, после консультировался с их специалистом, после чего окончательно принял решение о переходе к ним. Сэкономил на покупке онлайн кассы. В сервисе вас обеспечивают всей нужной информацией и отчетностью, самостоятельно менять ничего не нужно. Все удобства здесь для вас уже организовали, так почему бы и не воспользоваться. Много способов оплаты, включая электронные кошельки, есть из чего выбрать, отсюда и покупать клиентам проще.
Виктор
Вот уже больше двух лет как я стал продавать свои курсы с использованием этой платежной системы. У меня ИП, поэтому ограничений для меня никаких не было, настроил фискализацию - и погнали. И все это буквально за сутки, что немало удивило.Если что-то непонятно то есть техподдержка, но мне пока не требовалось, не обращался (только в самом начале). Счета можно выставлять прямо в ВК и Telegram и отправлять дальше клиентам для оплаты. Оплачивать можно по ссылке любым способом, даже картой рассрочки! Кстати именно за счет этого продаж моего курса стало больше. Не смотря на большой процент за проведение платежа, сервис выходит выгодно.
Шаг1. Добавить отзыв