УБРиР

в УБРиР обратился за открытием расчетного счета, думал, что буду тратить очень много времени, очень много бумажной волокиты и прочего, ну, все как у нас всегда делается. На самом деле нет: вышло все гораздо быстрее, одним днем заполнили все документы, потом несколько раз прозванивали и уточняли, связь держал с одной и той же девушкой Еленой, которая на протяжении всего периода консультировала, информировала меня. Сейчас мы уже работаем с этим банком два месяца, работаем на очень выгодных условиях, первый месяц вообще платили 1%, я считаю, что это подарок. Все платежи проходят прекрасно, деньги выводить можно удобно и быстро. Никаких проблем и заморозок ни разу не было. Хотелось бы для клиентов, которые также пользуются личными продуктами УБРиР помимо бизнеса, больше бонусов или кешбэк.

С Уральским банком реконструкции и развития работать невозможно. У нас нет постоянного менеджера, с которым можно было бы держать связь. Тарифный план поменяли без нашего ведома, вернуть назад невозможно. Если вам что-то не нравится, то возвращайте терминал и валите. Как устанавливать, так сами привезут, а как забирать, так за сотни километров привозите его сами тогда, когда нам заблагорассудится. Пришлось ждать несколько часов. Теперь мы слава Богу больше с этим банком не сотрудничаем, опыт работы с Уральским банком реконструкции и развития у нас был короткий и крайний негативный.

Эквайрингом этого банка пользовались давно, но в последнее время условия стали жёстче. Писали в поддержку по вопросам оплаты услуг, между делом обмолвились, что последнее время выходит дороговато. С нами связалась сотрудница банка, спросила, что не устраивает конкретно, предложила более выгодные условия и решения наших вопросов. Всё обсудили, теперь сотрудничаем на отличных условиях и с комфортным адекватным процентом. Было очень приятно видеть, что банку на своих клиентов не всё равно, что готовы искать индивидуальный подход к каждому.

УБРиР - крайне безответственная организация, поэтому сотрудничать с ними не советую. Меняют свои условия, но не предупреждают. Изменяют стоимость услуг, списывают внезапно денежные средства, но не предупреждают об этом. Вообще не считают нужным уведомлять своих клиентов о чем-либо.

Дела обстояли так, что мы наш эквайринг на время замораживали, так как были небольшие проблемы. Спустя несколько месяцев вернулись к работе, так как расчётный счёт уже был, терминал у нас на руках, ничего не поменялось, продолжили работать дальше. Первые звоночки были, когда мы стали получать оплату, но её всю взимали. Якобы штраф за неиспользование. Деньги списывали долго, в общей сложности у шло около 10 000 руб. Когда написали в поддержку с вопросом, долго ли ещё будут воровать наши деньги, мы предупреждали об остановке услуг, то нам ничего не ответили. Деньги назад возвращать отказались, а мы просто отказались от услуг этих мошенников.

Год назад обратилась в данное заведение, так как привлекла акция. Так вот, они ни о чем не уведомили. Даже не сообщили, что открыт счет. Доступ к личному кабинету тоже дали не сразу, да и с тем были проблемы. Все нужно звонить и узнавать самой. Обещали все сделать чуть ли не удалённо, по факту - куча ненужных бумаг, требования немедленно оплатить тарифный план и прочие проблемы.