УралСиб

Поругались с нашим якобы личным менеджером, почему якобы, потому что я насчитал только 3-х девушек, которые у нас менялись. Ирина, Надежда и Анастасия. Ни одного вопроса не могли решить с самого начала. Были проблемы с подключением, настроили нам не тот тариф. Обещали там чуть ли не 1% комиссии, а в итоге мы платили почти 3% комиссию, а обслуживание, которое нам обещали бесплатно, обошлось нам в 33 000 в месяц. Якобы менеджер на мне объяснила условия, которые рассчитываются индивидуально, объяснила стартовые расценки. Кого это должно волновать, когда у нас даже не уточнили объёмы, количество точек и необходимых терминалов? Разбирательства привели к тому, что я не прав и глуп, а я просто перестал работать с этим банком.

Я не так давно подключила интернет-эквайринг на своем сайте. Мониторила и искала долго, какую платежную систему выбрать. Какие условия, какие комиссии и прочее. Я уже являюсь клиентом этого банка, но как физлицо, а тут решила, что условия меня вполне устраивают, почему бы не приобщить свой бизнес сюда. Здесь очень быстрая настройка и подключение, на мой взгляд самые низкие комиссии и самые компетентные сотрудники, рекомендую.

Мне эквайринг так и не подключили, хотя потребовали пополнить счёт, якобы без этого ничего не получится. Сняли процент за пополнение, на этом всё закончилось. Моя заявка на подключение тупо потерялась. Я сразу поняла их подход к делу и отказалась от сотрудничества.

Одну звёздочку снял только за то, что очень напряжно подключить эквайринг. Уралсиб долго запрашивает документы и обрабатывает заявки, документов много. Сначала открытие счёта, потом заключение договора, которое кстати лично у нас произошло с глазу на глаз в очной форме, а потом и терминал привезут. Но терминал хороший, современный, работает отлично, платежи проходят мгновенно. условия по тарифам очень выгодные, если сравнивать с нашими предыдущими, а менеджер или у нас такой хороший, или они все там такие. Постоянно на связи, постоянно на телефоне. Всё расскажет, подскажет и поможет. Несмотря на долгое начало, работой мы довольны.

УралСиб - мошенники, которые сами себя рекламируют, навязывая бонусы, акции и прочий бред. Вам даже терминал для оплаты не привезут. У меня свой магазин в торговом центре, я ИП, повелась на рекламу, бонусную систему и прочее. Открыла там расчетный счет, пополнила его, уже планировала выполнять все условия, чтобы поучаствовать в бонусной программе, но вместо этого получила якобы отказ от банка, терминала естественно так и не увидела. Помимо потерянного времени и ожидания от УралСиб системы оплаты, потратила время и завела ненужный Р/С, на который ушло очень много документов, а теперь даже не могу им воспользоваться. Банк просто набивает себе клиентов, а потом пудрит им мозги. Чисто дешевая реклама для банка, у которого нет клиентов.

Обслуживание банка очень дорогое. Мы за каждую платёжную операцию платим немалый процент, хотя нам обещали, что это только поначалу так будет, а со временем условия будут только лучше, а про процент будет снижен до минимума. Сотрудничали пять лет, но никаких льгот не получили, работали по максимальному тарифу. Недавно пришло время искать новый сервис приёма платежей, теперь сотрудничаем с другим банком на более выгодных условиях.